לעתים קרובות קשה לקרוא אינטראקציה עם גורמי פיקוח לאירוע נעים. ואפילו בדיקה סטנדרטית של המונה על ידי עובדי שירות הגז עלולה לגרום לניירת מביכה או אפילו לקנס. אתה מסכים?
יותר ויותר, ישנם מקרים בהם נציגי הגורגז מקבלים החלטות לא הוגנות, ומחייבים את המנויים לשלם סכום החלמה מרשים. זה במצבים כאלה שהמשתמש עשוי להזדקק למומחיות של מד גז המבוצע על ידי גורם מוסמך עצמאי. חוות הדעת שהועלה על ידי המומחה עשויה להיות האישור היחיד לתום לבו של המנוי ולהוכיח את חוסר הפגנות של טענות שירות הגז.
במאמר זה נדבר היכן לבצע בדיקה לא מתוזמנת של מד זרימה, כיצד לאתגר את פעולותיו של נותן שירות ולהיפטר מקנס.
הצורך בבחינה עצמאית
מד גז, כמו כל מד אחר, חייב לעבור מעת לעת בדיקה מתוכננת. בנוסף לסקר הנוכחי, מתוכנן גם סקר לא מתוכנן, אותו יש לבצע לפני הזמנת ציוד גז חדש או לאחר תיקון ציוד שהותקן בעבר.
במהלך בדיקת הפעולה נבדק מכשיר המדידה על הפרעות ונזקים חיצוניים, מנותח שלמות המפעל והאטות המותקנות. בנוסף, הסקר יכול לחשוף את ההשפעות של מכשירים שונים, ומאפשר לך להתאים את האינדיקטורים האמיתיים של צריכת דלק לטובת המנוי.
בכדי לאשר שהמד פועל כראוי ולוודא שמד הגז תקין, המכשיר פורק על ידי נציג השירות ונשלח לבדיקה רשמית, עליה מתבצעת פעולה מקבילה.
ניתן לבדוק כמה סוגים של מדדי גז בבית ללא פירוק. לבדיקת מכשירים כאלה משתמשים במכשירי אבחון ניידים מיוחדים.
אבוי, מד ביתי עשוי שלא לעבור מבחן מבלי לפרק אותו. וזיהוי הפרות אחרות במהלך הבדיקה הראשונית עשוי אף להוביל למנויים חסרי מצפון לסנקציות בלתי רצויות.
בדיקה טכנית ומטרולוגית עצמאית מסייעת להצהיר על זכויותיהם ולאתגר את פעולות עובדי הגז.
במהלך הסקר, המשתמש יוכל להוכיח את העובדות החשובות ביותר המאשרות את חפותו מההפרות:
- היעדר הפרעות זרות בעיצוב המכשיר החשבונאי;
- בריאות הדלפק ונכונות הנתונים שהוא מספק.
מומחים יכולים בנוסף לבצע מחקר על השפעת שדה מגנטי על מכשיר ולקבוע את רמת המגנטציה הנותרת. מסקנה מסוג זה יכולה להיות הראיה העיקרית לכך שהמנוי לא ניסה להשפיע על המונה מבחוץ למטרות אנוכיות.
ניתן להשתמש בתוצאות הבדיקה הן בסכסוכים מקדימים והן בסכסוכים שיפוטייים. במצבים מסוימים חוות דעתו של רופא מומחה עוזרת לא להתחיל כלל תביעה ותאתגר באופן מיידי את פעולותיו של ארגון חלוקת גז. כך, למשל, אם למשתמש יש חשד כי המונה רועד הרבה, הוא לוכד כמות גדולה שלא בצדק של קוב מעוקב שנצרך. זו עשויה להיות הסיבה לבדיקה עצמאית, שתוצאותיה יסייעו לאתגר באופן מיידי את כמות הצבירה הגדולה באופן בלתי סביר.
במקרה של משיכת מומחים לערוך בדיקת מומחה עצמאית של המונה אם יש חשד שהוא מטלטל הרבה, כמו במקרים אחרים, המנוי יצטרך לשלם עבור שירותיהם על חשבונו.
מעשים הניתנים על ידי ארגון מומחה הם עדות משמעותית בבית המשפט ויכולים להיחשב על ידי רשויות הרגולציה או אכיפת החוק בתהליך יישוב סכסוכים בין ארגון השירות או נותן השירות למשתמש הקצה.
מי יכול לערוך בדיקה חלופית?
עכשיו בואו נדבר איפה תוכלו לבצע בדיקה לא מתוזמנת של מד גז. אז, ביצוע בדיקה עצמאית של מד גז ביתי יכול להתבצע רק על ידי ארגונים שיש להם אישור לספק שירותים כאלה. הם מבצעים הן אבחון חזותי של המכשיר והן בדיקת ספסל של המונה בעזרת ציוד מיוחד. אמצעים כאלה מאפשרים לך לקבוע את יכולתו של הצומת לקחת בחשבון את כמות הדלק הנצרך בשולי הטעות.
אפשרות מס '1 - מרכז לתקינה ומטרולוגיה
ניתן להזמין הערכת מטר אובייקטיבית במרכז הסטנדרטיזציה והמטרולוגיה הקרובה ביותר.
לעתים קרובות מדובר בארגון תקציבי פדרלי, אך המשתמש יצטרך לשלם עבור שירותיו בכוחות עצמו.
אפשרות מס '2 - יצרן מד גז
במקרים מסוימים, המנוי יכול לפנות באופן ישיר לנציגי היצרן שהנפיק את המונה. לשם כך עליכם לשלוח מכתב בקשה שאחרי אישורו תוכלו לספק את הצומת לאימות.
מומחים מצוות היצרן יוכלו לאשר או להפריך עובדות מסוימות הנוגעות למצב וליצור מכשיר המדידה
עם זאת, הערכה כזו יכולה לארוך זמן רב במיוחד ולהיות לא רווחית מבחינת עלויות.
אפשרות מס '3 - חברה פרטית עם גישה מיוחדת
בנוסף למפקח וליצרן המדינה, חברות פרטיות בעלות רישיון ואישור מתאימים יכולות גם לבצע בדיקה.
כמעט בכל עיר גדולה יש מרכזים מיוחדים המסייעים לצרכנים לאמת את תקינות המונה.
כיצד לערער על הסנקציות שנצברו על ידי גורגז?
ראשית, אתה צריך להיות מוכן לכך שאתה לא יכול להסתייע בעורך דין מוסמך המתמחה במקרים כאלה. אין פיתרון אוניברסאלי לערער על עבירות ספק הגז, שכן מבחינת הנוהג המשפטי, כל מקרה הוא ייחודי ודורש גישה פרטנית.
מנויים רבים אשר נקלעים למצב קשה מפחדים מהעלויות הפוטנציאליות הכרוכות בתשלום עבור שירותיו של עורך דין ומומחה עצמאי המעריך את המונה. סכום משמעותי יכול לעלות בעלויות המשפטיות עצמן. עם זאת, עם החלטת בית משפט חיובית לטובת הצרכן הסופי, על כל ההוצאות הללו ניתן לפצות על ידי חברת חלוקת הגז, אשר תהיה הנתבעת בתיק. צריך רק לקדם דרישות אלה בכתב תביעה.
חשוב בנוסף להבין כי חתימתו של המנוי על המעשה על כל עבודה או על גילוי נזק במונה נחשבת כהסכמת המשתמש עם העובדות המתוארות במסמך.
לפיכך, לפני חתימה על מסמכים כלשהם, עליך לקרוא בעיון את תוכנם, ואם מזוהים חוסר עקביות, כתוב על אי הסכמתך עם המידע הכלול במסמך.
לעתים קרובות, כל המחלוקות עם ספק גז נפתרות בבית המשפט. עם זאת, יש להבין כי המעשה עצמו אינו שנוי במחלוקת במקרה זה. זה רק מאשר באופן רשמי את האירוע ואת העובדה הרשומה של העבירה.
במילים פשוטות, המעשה הוא טיעון לטובת החברה המספקת את הדלק, והתוצאה של בדיקת מומחה עצמאית של המונה היא טיעון מושך מצד הצרכן. לפיכך, על מנת לפנות לבית המשפט, בנוסף לכתב התביעה המורכב היטב, יש צורך לקבל הסברים בכתב מספק ספק הגז. בכל סיטואציה פרטנית, אלה יכולים להיות מסמכים שונים לחלוטין.
לדוגמא, אם אתה מנסה לערער על כמות גדולה של תשלום נוסף עבור השימוש בדלק שחויב לתקופה של 6 החודשים האחרונים שלפני יום ההפרה, יש צורך לדרוש מהספק לפענח את הסכום שהוכרז ולהסביר על סמך איזה בסיס חישוב מחדש נעשה. המסמך שהתקבל כבר יכול להיות מצורף לכתב התביעה, מכיוון שהוא מכסה את פעולות הספק שעלולות להיות בלתי חוקיות.
אם גורגז מסרב לספק פענוח, אתה יכול לבקש מחדש את המסמך על ידי כתיבת הצהרה על חישוב מחדש של החוב. זה חייב להיעשות בשכפול, שאחד מהם חייב להישאר אצל המנוי. על העתק המשתמש מחויב נציג חברת חלוקת הגז לרשום את מועד קבלת האפליקציה. במהלך עשרת הימים הבאים הספק מחויב לשלוח תשובה מפורטת לצרכן.
עד שהמקרה יגיע לדין, חשוב להגיש את תביעותיך לגורגז בכתב. התגובה הרשמית של החברה יכולה לשמש כראיה בבית המשפט
אם הספק אינו מגיב להודעות או ממשיך לפעול באופן לא הולם, מן הראוי להגיש את התלונות המתאימות לביקורת הדיור המקומית, רוספוטרבנזור או אפילו משרד התובע.
עם זאת, המילה המכריעה תהיה בית המשפט, אשר בהתבסס על תוצאות בדיקה עצמאית של מד הגז, יוכל לבטל את גביית הקנסות ולחייב את חברת חלוקת הגז לחשב מחדש את החוב.
אנו ממליצים גם שתכירו מהם העונשים עבור מד גז, עם הסיבות להטלתם וכמות העונשים.
בסרטון שלמטה נציג ארגון המספק שירותים לבדיקת מכשירי מדידה בודק בפירוט מצב אמיתי ושכיח למדי בו עשויה להידרש הערכה עצמאית של מצבו ומפעולו של מד גז:
פירוק מפורט של מד הגז, שלא עבר את הכיול המתוכנן, מוצג על ידי המאסטר. המומחה שוקל דרכים שבודקים חסרי מצפון יכולים להשתמש בכדי להפוך את הצומת החשבונאי לבלתי שמיש:
גישה וידע משפטי מסייעים למנוי במצבים השנויים במחלוקת. לאחר שתעמוד בידו על תוצאות הבדיקה העצמאית, יכול הצרכן להגן בבטחה על האינטרסים שלו ולקוות להחלטה הוגנת של בית משפט. אך חשוב לכל בעל מכשירי מדידה לפקח באופן אישי אחר התקדמות בדיקת המונה ולא לחתום על מעשים בעלי תוכן מפוקפק. התמדה, ידיעה והבנת החוק יחסכו מהשרירותיות של הספק ולא יאפשרו לכם לקבל קנס פוטנציאלי.
עדיין יש לך שאלות לגבי עריכת בחינה עצמאית או שאתה רוצה להוסיף את המידע לעיל במידע שימושי ובעובדות? אתה יכול לשאול שאלות של המומחים שלנו ולהביע את דעתך בקטע ההערות שמתחת למאמר זה.